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王文欽博士演講 / 徐槐谷整理

一個很成功的企業，核心分子拿出來的精神必須可以感染他人、融化他人。在我看來，在Total Swiss，大家表現出來的熱度跟溫度，還不足以融化社會的人。
36.3度，還不夠熱
有一些外界的朋友告訴我，Total Swiss事業夥伴凝聚力、忠誠度特別高，但是熱情、溫度似乎不夠。他們的意思是，好像大家的溫度都只有36.3度。
除了外界的好友，連我們新進的主管、新進的夥伴也都有類似的感覺。我問他們：「你覺得這樣的公司有沒有機會成為台灣第一名。從第三方的角度，你覺得Total Swiss還缺少些什麼？」
十之八九，這些新同仁與新夥伴的答案都是大家比較欠缺熱情。
在傳銷界都相當強調「要成功先發光」的概念，當然不是真的發光，而是要先從心裡發熱，整個人就會煥發光芒。
如果一個事業夥伴心裡的熱度夠了，有時根本不需要多講什麼，別人就會感覺他無處不在的光芒，受到感染和鼓舞。
向目標奮進還要加強什麼？
我們每年要成長30%，要挑戰一百億的目標已經訂在那裏，如果我們沒有奮力邁進，後果會很嚴重。首先是會被業界嘲弄，我們的士氣也會受影響。
就目前的情況來看，我們向目標奮進的最大的問題，是我們的總裁直B開得不夠多(當然，也有部分總裁在這一方面表現是很出色的)。
為什麼總裁開直B很重要？因為，總裁持續開直B是輔導下線十分重要的經驗值，也是以身作則的一種重要的領導力。
我最關心的是你們（總裁）要去哪裡開直B？我一直強調，社會上那些三等人，還有那些櫻櫻美代子有經濟壓力的人，是你們最好的對象。比起機會成本動輒幾十萬元的醫生、機師而言，這些人的機會成本幾乎等於零。
而開發這些人，現在就是最好的時機。
走進社區 主動服務
現在，我們有一個以鄉村包圍城市的社區深耕新戰略，公司的據點已經從一線城市開向二線城市，南投的草屯也已經在裝潢（草屯公司已於7月5日開幕），雲林的斗六也有很棒的地方，然後彰化的員林也大致看好了（8月8日，員林公司也已正式開幕啟用），接下來就是屏東，我們一定要用高屏雙鋒的方式，要把南台灣翻轉起來。
為了落實這個社區經營的構想，前一陣子，我發動所有總裁認養319個鄉鎮區里村，每個總裁最少認養一個地方。其實這個行動不是個人認養，而是要總裁帶動整個組織認養。
走進社區是以前沒有經驗可以參考的創舉，在這裡，我提出幾個具體作法給大家參考：
① 要去跟鄉、鎮、市、區、里、村的核心    
人物見見面，進行關懷與交流。
② 要多關注認養的社區裡有沒有適合活動
的地方。
③ 要多關注的三等人和有經濟壓力的人。
在二線城市，這些人可能比一線城市更多。他們的生活缺乏內涵跟意義，每個月都在算老本過日子；或許，他們正在等待有一天，有一個人能幫他們擺脫等吃飯等睡覺難捱的三等日子。
④ 如果能夠去服務他們，去了不管誰都叫
大哥、大姊，然後給他們試喝一杯，有一些人在找到健康方案的同時，慢慢的也會有個五千塊的收入，這將會讓斤斤計較老本的三等人跟歐巴桑感到無比幸福，對未來的日子重新懷抱希望。
認養一個鄉鎮市區，每一個禮拜最少要去走一趟，最少要拿一套Fit Solution去給人試喝。以前，我們在展覽場上獲得很大的成效，大家用這一個辦法來耕耘所認養的社區，效果預計會比去展覽會更有效、更容易發酵。因為老人家喝我們的產品，感覺總是那麼強烈。
宋楚瑜當省長時319個鄉鎮市走透透，他每到一個地方就會問：「你們這裡最需要什麼？」然後展現馬上辦理精神。宋楚瑜因此成為許多地方傳誦多年的標誌性人物。
瞭解需求、付出關懷、主動服務，是宋楚瑜全省走透透的核心，也是Total Swiss走進社區必要發揮的精神，有了這樣的精神，深入鄉里的戰略效果才能夠發揮出來。
公司發展的產品規劃
Total Swiss有很多別人沒有的企業特質，不過，強大的產品力永遠是Total Swiss取得領先、確保領先那個最重要的關鍵。
在挑戰年度成長30%，追求一百億的行動中，我們還必須有周詳而前瞻的產品計畫：
四小巨人，四小巨人的缺貨或許是出於商業競爭惡劣手段的結果，但我決定不再受制於人，並且趁機將四小巨人全面升級。經過實驗室微調，全新的四小巨人很快就會恢復供貨。
素蛋白，素蛋白是別人永遠做不出來的產品，所以，這項獨一無二的產品，也會是未來Total Swiss與競爭者擴大領先優勢的重要依據。
瑞士初乳，Total Swiss的瑞士初乳，成本是紐西蘭的兩倍半，Total Swiss的瑞士初乳突破傳統初乳的限制，使IgG比率領先群倫。因此瑞士初乳將會在我們邁向百億的路上，扮演一隻驍勇的奇兵。
益生菌，益生菌是一個難以想像龐大市場（據估計，2022年全球益生菌市場將達到636億美元），大多數傳銷公司都有益生菌產品，不論在台灣或在中國大陸，益生菌賣得好的公司都在排行榜上名列前茅。一旦我們把益生菌開發出來，大家就會發現，Total Swiss原來也會有這麼好用潛力無窮的生力軍。
美容保養品，美容保養品市場一向被我們忽略了。因為我忙於公司經營，沒有時間再跑回去新加坡工廠的實驗室為美容保養品進行研發，故而暫時擱置了美容保養品應有的戰力。現在，中壢無塵實驗室很快就會完成，啟動研發之後，Total Swiss美容保養品的戰力必能獲得加倍的提升。
把分公司開到美國去
台灣幾乎沒有本土傳銷企業到美國開公司，當我們正式在美國啟動營運，Total Swiss就是第一家在美國登陸的台灣本土傳銷企業，現在我們已拿到美國的經營執照，產品也可以上市。
我們預計登陸美國市場的第一個據點會在洛杉磯，大約距離洛杉磯港口40分鐘的路程。一旦正式進軍並站穩美國這個標竿市場，就表示Total Swiss百年企業已經真正在這個世界上站穩了腳步。